Schloss Jeutendorf Marquees Festzelte

“Einfach perfekt! Der Ablauf mit Zeltverleih Jeutendorf war einfach toll – alles lief reibungslos und unkompliziert. Die Location war atemberaubend, und das Zelt hat unsere Erwartungen absolut übertroffen.Es schuf ein einzigartiges Ambiente, das unsere Feier unvergesslich gemacht hat. Wir können es nur allen weiterempfehlen die keine typische ,,Gasthaus- Hochzeit“ wünschen. Die lockere Stimmung und Atmosphäre wurden bzw. wird bis heute von unseren Gästen erwähnt. Vielen Dank für diesen großartigen Service – absolut empfehlenswert!”

Die Hochzeit war einfach traumhaft schön. Das Zelt verlieh der Location den perfekten Charme.

Das Marquee Zelt war definitiv ein Highlight auf unserer Hochzeit. In dieser traumhaften Kulisse wurde das toll dekorierte Zelt zu einem magischen Ort! Obwohl das Zweimaster-Zelt uns erst zu klein vorkam, hatten 140 Leute ausreichend Platz und der Abend war perfekt!

Absolut top. Für unsere Hochzeitsfeier Ende August entschieden wir uns dazu, das Jeutendorf Marquee in unserem Garten aufzustellen und sind mega happy! Der Aufbau verlief zuverlässig und reibungslos. Anna und Johannes sind da auch schon ein super sympathisches & eingespieltes Team und gaben wirklich ihr Bestes, damit das Festzelt stabil am rechten Platz steht. All unsere Gäste waren restlos begeistert vom Ambiente, der Beleuchtung und der Atmosphäre, die dieses Marquee ausstrahlt. In der Planung machten wir uns ehrlich gesagt ein paar Gedanken, ob der Boden mit dem Kokosfaserteppich durch unsere recht hügelige Wiese (Maulwurfhügel etc.) zu uneben werden würde, aber uns wurde schon gleich nach dem Aufbau klar, dass dem nicht so ist. Alles klappte wunderbar und der Teppich unter den Füßen trug sogar wesentlich zum spätsommerlichen Flair unserer Gartenhochzeit bei! Für die Party zur späten Stunde kamen dann auch noch der Tanzboden und die zugehörige Bar gut zur Geltung. Fazit: Das schönste Hochzeitszelt, das es in Österreich zu finden gibt. Ausnahmslos zu empfehlen! Fotos by Carmen & Ingo Photography

Wunderbar stilvolle und wirklich schöne Festzelte, die eine besondere Atmosphäre schaffen. Die bei Bedarf zusätzlich vorhandenen Dekorationselemente und Ausstattung (Lichterketten, Discokugeln, Teppiche, Barelemente etc) ist ebenso zeitgeistig wie hochwertig - eine perfekt Ergänzung. Wir waren für die so professionelle und unkomplizierte Zusammenarbeit sowie den reibungslosen und perfekten Auf- und Abbau super dankbar und können Johannes & sein Team mit vollem Herzen empfehlen.

Wir hatten eine unvergessliche Hochzeit, die uns immer in sehr guter Erinnerung bleiben wird. Leider war der Tag nach der Feier weniger erfreulich. Am Morgen nach der Hochzeitsfeier erhielten wir einen dringlichen Anruf vom Anbieter, der uns aufforderte, sofort zur Location zu kommen. Dies führte dazu, dass wir unser geplantes, gemeinsames Frühstück im Hotel mit unseren Hochzeitsgästen, die teils von sehr weit her angereist waren, ausfallen lassen mussten - ein besonderer Moment für uns, den wir leider nicht zurückholen können. Vor Ort wurden wir in einer angespannten Atmosphäre empfangen und auf Probleme hingewiesen, darunter Spuren von ausgelassener Feierlaune im Zelt (Gäste hatten sich übergeben). Solche Situationen können bei einer Feier vorkommen. Wir haben die Flecken letztendlich selbst gereinigt und wären ebenso bereit gewesen, eine Reinigungsfirma zu bezahlen, falls dies gewünscht gewesen wäre. Dies war offenbar für den Anbieter der umständlichere Weg. Die Flecken ließen sich problemlos mit Wasser reinigen. Das Zelt war an einem Ort aufgebaut, der nach der Feier nicht mehr frei zugänglich war. Wir hatten nach der Feier die Seitenwände des Zeltes zwar geschlossen, aber einige Schlaufen waren nicht ganz korrekt oder etwas versetzt zugebunden, und die äußeren Laschen hätten eingehängt werden sollen. Wir verstehen den Ärger darüber durchaus. Wären dadurch Schäden entstanden, hätten wir als Kunde die Konsequenzen getragen – es blieb jedoch alles unversehrt und es wurde uns vor Ort bestätigt, dass keine Schäden entstanden sind. Was uns jedoch stark enttäuscht hat, war der unangemessene Umgangston und die Art und Weise, wie die Situation kommuniziert wurde. Trotz der Tatsache, dass keine Schäden entstanden sind und es sich lediglich um ein Reinigungsproblem handelte, war der Ton sowie die Vermittlung des Problems sehr unprofessionell, unangemessen und belastete unsere Stimmung als frisch verheiratetes Paar erheblich. Besonders schade ist es, da wir von Anfang an bereit gewesen wären, jede Lösung kooperativ zu unterstützen, ohne dass es zu einer solchen Dringlichkeit hätte kommen müssen. Wir verstehen, dass der Kunde nicht immer "König" sein muss und Ärger auftreten kann – niemand ist perfekt. Doch ein professionellerer Umgang und eine freundlichere Tonart hätten diese Situation und den Tag nach unserer Hochzeit wesentlich positiver gestaltet. Da wir eine erhebliche Summe für die Zeltmiete und die dazugebuchte Ausstattung investiert haben, hätten wir erwartet, dass die Nachbetreuung entsprechend professioneller und entspannter verläuft. Trotz der Vorkommnisse möchten wir anmerken, dass das Zelt und die gebuchte Ausstattung schön waren und die Betreuung bis zur Hochzeit zufriedenstellend war. Wir möchten auch anmerken, dass uns keine zusätzlichen Kosten für den verzögerten Abbau verrechnet wurden, da wir die Flecken noch selbst entfernt haben. Wir hegen keinen Groll und blicken auf eine schöne Hochzeit zurück. Wir hoffen mit dieser Rezension lediglich, dass künftige Paare eine entspanntere Nachbetreuung erfahren und ihre Freude über den großen Tag ungetrübt bleibt.

Vergangenen Samstag wurde im wundervollen 3-Master im Schloßpark Fridau geheiratet. Sowohl die Gäste, als auch das Brautpaar waren absolut begeistert und das offene Zelt mitsamt Spill-Out-Area, bietet unendlich viele Möglichkeiten zur Umsetzung aller Wünsche. Johannes war/ist ein toller Ansprechpartner und natürlich Experte auf seinem Gebiet. Hut ab vor ihm und seinem Team, welche Leistung sie immer wieder mit dem Auf- und Abbau bewerkstelligen. Ich hoffe auf weitere Hochzeiten gemeinsam in diesem wundervollen Marquee.

UPDATE - Stellungnahme zur Originalrezension vom 10.09.2024 Danke für deine Antwort, Johannes. Auch wir möchten Stellung nehmen, da einige der darin enthaltenen Punkte stark aus dem Kontext gerissen oder falsch wiedergegeben wurden: Wir waren nicht vor Ort, als unser Gast auf das Gelände zufuhr. Dies können wir nicht rückgängig machen. Es wurde uns jedoch mitgeteilt, dass er im weiteren Verlauf von dir in einem herablassenden Ton mit "Verstehst du mich?!" angeredet wurde. Ob gutes oder schlechtes Deutsch – Körpersprache und Ton waren für ihn eindeutig. Uns ist klar, dass es sich hier um Aussage gegen Aussage handelt. Wir schenken der Schilderung unser vollstes Vertrauen, da wir dieselben Erfahrungen mit deiner unguten Umgangsweise machen mussten. Ton bei Ankunft: Unsere Tonart war nur eine nachvollziehbare Spiegelung des unangebracht scharfen Tons, in dem wir am Morgen nach unserer Hochzeit empfangen wurden. Wir betonten bereits vor Ort, dass eine respektvollere Überbringung der Problematik, die wir als Kunde definitiv nicht erhielten, wünschenswert wäre. Bus-Situation: Auch wenn wir dir diesbezüglich in keinster Weise eine Erklärung schuldig sind, möchten wir die Fakten klarstellen. Wir ließen uns zu keinem Zeitpunkt „vom Bus abholen, weil es geregnet hat“. Nach der Feier gingen wir zu Fuß im Regen zum Bus, der ordnungsgemäß auf dem Parkplatz stand. Mindestens 15 Gäste, Cateringmitarbeiter und unser DJ können dies bezeugen. Dass Gäste vereinzelt durch die offene Schranke fuhren, war uns zu dem Zeitpunkt nicht bewusst. Die Schranke wurde durch einen Busfahrer bei der allerersten Fahrt ohne unser Wissen und unsere Zustimmung geöffnet. Er kam vor uns an. Vorab hatten wir dem Busunternehmen klare Anweisungen mit Fotomarkierungen vom Parkplatz geschickt. Auch die Gäste wurden über den Parkplatz informiert. Das Catering bekam die Adresse für die Lieferantenzufahrt, ebenfalls alles belegbar. Durch die offene Schranke kam es zu Missverständnissen sowie Folgeschaden. Der Bus fuhr nur 1x unerlaubt aufs Gelände, als der Boden noch trocken war. Laut Versicherungsgutachten trugen Traktorspuren zum Schaden bei. Dies lässt sich ebenfalls mit Fotos belegen. Weder Gäste, Catering noch das Busunternehmen besitzen Traktoren. Das Problem wurde dennoch professionell mit allen tatsächlich beteiligten Parteien (Gutsverwaltung/Busfirma/Versicherung/Brautpaar) geklärt und hatte nichts (!) mit dem Zelt zu tun. Müll: Die Cateringfirma hat die Entsorgung durchgeführt. Wir erfuhren erst im Nachhinein, dass dieser falsch entsorgt wurde. Auch dies wurde nachträglich problemlos mit den tatsächlich beteiligten Parteien sachlich und professionell geklärt. Wir wundern uns daher, warum diese Punkte nun im Zusammenhang mit der Zeltproblematik angeführt werden, obwohl sie damit nichts zu tun haben. Frühstück: Es war nicht, dass wir das Frühstück „nicht in Ruhe genießen konnten“, sondern aufgrund der Dringlichkeit deines Anrufes und der unangenehmen Atmosphäre, für die du gesorgt hast, komplett absagen mussten. Für uns ist dies ein für immer verlorener Moment. Vor allem da viele Gäste extra eingeflogen sind. Wir haben unsere Fehler eingeräumt und das Problem vor Ort gelöst. Es entstand kein Schaden. Nochmals darauf herumzuhacken empfinden wir als kontraproduktiv. Zur Erinnerung: Unser Vorschlag, eine Reinigungsfirma zu beauftragen wurde als umständlich abgetan, daher haben wir lösungsorientiert gehandelt. Niemand erwartete Freudensprünge wegen der Flecken – das wissen wir, wir selbst haben diese ja gereinigt. Uns bestätigten Helfer, dass die Reinigung kein Problem war. Wir bedauern, dass unsere Kritik nicht angenommen und stattdessen versucht wurde uns in ein schlechtes Licht zu rücken. Leser:innen können sich ihr eigenes Bild machen. Wir hoffen wirklich, dass zukünftigen Brautpaaren so ein Umgang erspart bleibt. Dieser Vorfall war für alle Beteiligten unschön und eine Lehre und wir möchten als Brautpaar nun bitte mit dem Thema abschließen und endlich hinter uns lassen. Wir wünschen alles Gute und hoffen, die Situation nun ruhen lassen zu können.